Le fabuleux monde de l'entreprise

Ou quand le travail perd son sens

Un documentaire qui traite avec humour, profondeur et sensibilité de nombreuses questions liées au travail et à ses effets sur la santé. Si vous n’avez pas le temps de le regarder, voici les idées clés, agrémentées de quelques compléments de ma part 😊

• Quand l’individu devient « le problème »: les personnes victimes d’un burn-out pensent souvent qu’elles sont responsables de ce qui leur arrive. C’est ce que l’on appelle la « psychologisation » : rendre responsable un individu alors que les causes sont en réalité systémiques ou organisationnelles.

• Le sourire comme injonction: le tabou autour des émotions au travail et l’obligation implicite d’afficher que « tout va bien » rendent difficile l’expression de son vécu. L’individu peut alors se retrouver encore davantage isolé face à ses difficultés.
  L’idée d’être renversé par une voiture pour ne pas aller travailler a été une option souhaitée par deux des personnes interviewées.

• « Vous avez de la chance d’être ici »: certaines entreprises présentent leurs salariés comme des « élus », choisis parmi une masse de candidats. Un discours qui peut amorcer une logique où l’on attend toujours davantage d’eux, parfois jusqu’à l’épuisement professionnel.

• Manager ne s’improvise pas: on devient souvent manager en raison de son ancienneté ou de ses bons résultats. Deux critères qui n’ont pourtant pas grand-chose à voir avec les compétences nécessaires pour accompagner une équipe.

• Et pourquoi devenir manager ? Souvent pour le salaire et la reconnaissance sociale associés au poste. Mais cela pose une autre question : faut-il nécessairement mieux rémunérer les managers que les opérationnels, qui contribuent directement à la production ?

• Réorganiser pour… réorganiser: restructurations, rationalisations et optimisations ne répondent pas toujours à une réelle nécessité économique. Elles peuvent aussi servir à montrer qu’une nouvelle direction « fait bouger les choses ». Pourtant, 60 % des mesures de réorganisation n’apporteraient aucune amélioration.

• Valeur sociale ≠ valeur économique : il existe un fossé entre ce qui nous semble précieux et utile à la société et ce que le marché reconnaît financièrement comme ayant de la valeur.

• Les métiers utiles sont-ils condamnés à être mal payés ? : auxiliaires de puériculture, ASH… Certains des métiers produisant le plus de valeur socialement sont aussi parmi les moins rémunérateurs. Une question traverse alors beaucoup de mes accompagnements :

  Suis-je prêt·e à être mal payé·e pour exercer un travail qui me plaît et que je considère comme socialement utile ?

  
  

Qu’est-ce qui nous permet de nous sentir bien au travail ?

Quelques facteurs fondamentaux reviennent encore et encore :

1. Une charge de travail gérable : pouvoir accomplir son travail sans être continuellement en surcharge.

2. Des marges de manœuvre : disposer d’une réelle autonomie dans la manière d’exercer son métier.

3. De la reconnaissance : à la fois sociale et financière.

4. Un sentiment d’équité : percevoir les règles, les décisions et les relations au sein de l’organisation comme justes.

   
   

Et pour finir…

Le documentaire se termine sur cette conclusion de David Graeber, anthropologue à l’origine de la notion de « bullshit job » :

C’est en étant livré à soi-même que l’on est le plus utile au monde.